Vie du réseau

3/02/2017, retour sur notre Atelier Partages d’Expériences

Comment informer et offrir une prestation de qualité aux visiteurs de son entreprise, conforme à la marque Qualité Tourisme ™ ?

Pour aider les entreprises membres, engagées dans une démarche qualité ou souhaitant renouveler leur label Qualité Tourisme™ en 2017, VNE a proposé à une entreprise, ayant confirmé sa labellisation en 2016, d’accueillir un atelier partages d’expériences sur ce thème.

 

 

Le 3 février 2017, 16 membres de VNE se sont réunis dans l’entreprise Giffard, à Avrillé, pour :

  • Découvrir ou appréhender les critères de la marque Qualité Tourisme™
  • Identifier les axes d’amélioration de leur visite par rapport au référentiel national
  • Partager les solutions avec les membres de VNE déjà labellisés
  • Se préparer au renouvellement de leur label

En 2017, 20 entreprises membres de VNE sont labellisées Qualité Tourisme™. Cette année, VNE accompagne 7 entreprises candidates au renouvellement de leur label, valable 3 ans, dans leur préparation à l’audit. La campagne d’audits se déroulera à partir du mois de mai et pendant l’été. Le prochain Comité de Gestion de la Marque se tiendra le 3 octobre 2017. Pour les entreprises ayant obtenu leur label à partir du 1er juillet 2016, le label sera valable 5 ans.